Финансова социална мрежа

Последната идея на Robinhood е насочена към създаване на социална мрежа за финансови взаимодействия и влияния.

от Redlink

Robinhood представя наскоро плановете си за Robinhood Social, нова функция в стил социални медии, която ще позволи на потребителите да публикуват своите сделки, да следват други и дори да копират действията на проверени инвеститори и „финфлуенсъри“ – и това отразява по-широка промяна в пейзажа на финансовите услуги.

От видеоклиповете на #FinTok до инвестиционните теми на Reddit, социалните платформи се превръщат в ключово пространство, където хората намират финансова информация, валидират я и решават какви действия да предприемат.

Последният доклад на WARC за „Обзор на индустрията“ се задълбочава в тази тенденция, заедно с други основни тенденции в сектора на финансовите услуги, които да се наблюдават през следващата година.

Според FINRA, повече от 60% от американските инвеститори под 35 години сега търсят инвестиционна информация в социалните медии. #FinTok на TikTok е надхвърлил 4,7 милиарда гледания, докато оживените общности в Reddit, като r/wallstreetbets, продължават да демонстрират силата на колективните настроения да движат пазара.

Тъй като финансите и социалните медии стават по-преплетени от всякога, финансовите услуги трябва да се адаптират към епоха, в която финансовите съвети се търсят в емисии, видимостта се определя от алгоритми, а броят на последователите е по-важен от квалификациите.

В тази ситуация маркетингът трябва да се адаптира, фокусирайки се върху това, което поражда доверие. Младите инвеститори в социалните медии се доверяват на съдържание, което е ясно обяснено, релевантно и не е прекалено промоционално, както съобщава FINRA. Маркетолозите трябва да се съсредоточат върху това да се откроят като надежден източник, като предоставят съдържание, което дава приоритет на яснотата, автентичността и релевантността при всяко взаимодействие.

Все по-важна е активността в социалното слушане. Необходимо е да се следят финансовите наративи, появяващи се в социалните платформи. Социалното слушане може да помогне на марките да открият промени в настроенията рано – от скокове в акциите на мемета до нови движения в личните финанси – и да реагират с достоверни перспективи.

Трябва да се следят и таргетират моментите с висок интерес. Ангажираността около финансовите теми обикновено достига пик в предвидими моменти, като например данъчен сезон, обявяване на печалби или важни житейски събития. Маркетингът трябва да предоставя релевантно, практическо съдържание, което отговаря на аудиториите, където финансовото им любопитство е най-високо.