Испания измерва омразата в социалните медии

Испанското министерство на социалното приобщаване е разработило инструмент, който прави за онлайн омразата това, което въглеродните тракери правят за емисиите: измерва я, класира я и публикува резултатите. Инструментът е наречен HODIO - съкращение от La Huella del Odio y la Polarización, или Отпечатък на омразата и поляризацията - и наблюдава пет основни социални мрежи, активни в Испания (Instagram, TikTok, X, YouTube и Facebook) за реч на омразата и поляризиращо съдържание, след което публикува класация. Данните се внасят в полугодишен доклад, предоставяйки на гражданското общество, изследователите и политиците последователна база за проследяване на промените във времето.

Методологията комбинира анализ на съдържанието, задвижван от изкуствен интелект, с експертна оценка от човек - хибриден подход, предназначен да се справи с мащаба, без да се жертва точността. HODIO не се ограничава до броене на публикации, изпълнени с омраза - той измерва както разпространението на речта на омразата, така и докъде е стигнало това съдържание чрез усилване. Най-важното е, че класацията е прозрачна - методологията се публикува заедно с всеки доклад, като упражнението се основава на академични стандарти и международни рамки за правата на човека, а не на субективна правителствена преценка.

Това е поредният пример от по-широк модел на обществени намеси, които се учат да измерват това, което мощните индустрии биха предпочели да оставят неизмерено. Етикетите за хранителни стойности например правят видими здравните последствия на преработените храни. ESG рамките определят число за корпоративното екологично и социално въздействие. Въглеродният отпечатък превръща атмосферните щети в нещо проследимо и сравнимо. Първата стъпка към отчетност всеки път е да се направи съответния ефект измерим и четлив. HODIO е смислен, защото прехвърля отговорността от отделните потребители („просто не се ангажирайте с токсичните неща“) към платформите, които модерират самата дигитална среда.