IKEA споделя с конкурентите функция за сигурност

Нов механизъм за безопасност от IKEA улеснява клиентите да закрепят своите скринове към стената, за да ги предпазят от преобръщане и потенциално нараняване на деца, които се катерят по шкафовете. Докато шкафът не бъде прикрепен към стена само едно или две чекмеджета могат да бъдат отворени наведнъж, в зависимост от височината им. Веднъж закрепен правилно, в шкафа се активира отключващ механизъм, позволяващ едновременното отваряне на множество чекмеджета.

IKEA включва закрепващи елементи към високите мебели от години. Но твърде често клиентите сглобяват своята библиотека или скрин и смятат, че ще стигнат до закрепващата част по-късно. Чрез ограничаване на функционалността, докато не бъдат взети мерки за безопасност, IKEA интегрира физически напомняния в своите продукти, насърчавайки хората да изпълнят задачата по-рано, отколкото по-късно (или никога).

Тъй като други производители на мебели също произвеждат шкафове, способни да се преобръщат, IKEA изготвя патентно решение за „Закрепване и отключване“, като кани своите конкуренти да възприемат тази функция. „За нас в IKEA стабилността на мебелите за съхранение на дрехи не е въпрос на конкуренция, а на сътрудничество“, казва Карл Ервер, патентен мениджър в IKEA, Швеция.

IKEA не само продава мебели, магазините продават и промяна в поведението, обвита в скандинавски дизайн. Със своята функция за закрепване и отключване, лидерът в мебелите за сглобяване решава критичен проблем, като се занимава с типичното потребителско поведение. Признавайки, че клиентите често пренебрегват предпазните винтове и скоби, които включва, IKEA налага решението на проблема. Ако скринът няма да функционира напълно, докато не бъде закрепен към стена, хората са по-склонни да станат активни участници в безопасността на дома.

Но IKEA не спира дотук. Откъсвайки се от традиционната патентна практика „моя, моя, моя“ марката прави своята иновация достъпна за използване от всички. Това е ход, който позиционира компанията като разработчик на потенциален индустриален стандарт, като същевременно разширява обхвата на концепцията. От безопасността на продуктите през справедливостта до изменението на климата, време е марките да се обединят, за да разрешат най-големите проблеми – ход, който потребителите ще оценят.