Лоялността носи лични ползи
Програмите за лоялност групират предимствата си около ежедневните нужди на потребителите.
Изненадата на десетилетието: Gen Z вече е най-лоялното към брандовете поколение
Емоционалната връзка с бранда, не цената, обяснява 90% от разликата между поколенията, сочи изследване на CivicScience
Само 11% от Gen Z смятат, че марките ги разбират
Ново изследване на Rival Technologies разбива мита за непостоянното поколение Z: 64% остават лоялни, но само ако усетят, че...
Защо абонаментите отблъскват потребителите
Абонаментните модели са повсеместни на пазара, но това започва да предизвиква обратна реакция.
Лоялните клиенти са на един TikTok клип от конкуренцията
Глобално изследване на SAP Emarsys разкрива драматичен спад в традиционната лоялност и раждането на "трендова лоялност",...
Фенството и страстите: ключът за достигането до поколението Алфа и поколението Z
Изследване на Super Awesome разкрива как марките могат най-добре да ангажират жизненоважната, но неуловима детска и...
Ексклузивни анализи
Актуална медийна информация
Нови тендеции и нагласи
Селекция от най-добрите световни примери
Потребителите търсят продукти, които са полезни за здравето им и са екологично отговорни
Един от всеки двама потребители в САЩ е по-склонен да купува продукти, насърчаващи по-здравословен и устойчив начин на живот...
Лоялните потребители очакват ниски цени от супермаркетите
Притежателите на лоялни карти очакват по-ниски цени, но не са сигурни, че ги полуачват.
Трайното въздействие на пандемията върху пазаруването
Тес Макгибън посочва пет ключови поведения при пазаруване, които вероятно ще се превърнат в норма
