Моментна снимка: пазаруването на Черен петък и Кибер понеделник 2021

Проучване на маркетинговата агенция Colling Media проведено на 17 ноември 2021 г., сред 500 пълнолетни от всички части на САЩ разкрива как и кога различните демографски групи ще правят празничните си покупки и какъв процент от пазаруването ще бъде във физически магазини и какъв онлайн.

Основните констатации от поучването 2021 Black Friday, Cyber Monday Snapshot са:

Средно 75% от анкетираните заявяват, че възнамеряват да купят подаръци за празниците лично, от физически магазини. Анализът по възрастови групи показва, че колкото по-възрастни са потребителите, толкова по-вероятно е да пазаруват лично в сравнение с онлайн, освен в двете крайни групи на най-младите и най-възрастните. Възрастовата група с най-малко желание за лично пазаруване са тези на 60+ години, при които само 66% са изразили такова намерение. На другия полюс е групата на 18-30 годишните, 82% от които възнамеряват да пазаруват лично. Това изглежда като ефект на COVID, тъй като показва, че най-младите искат да излязат навън след локдауните, а най-възрастната група предпочита да остане у дома. При групата на 30-60 годишните виждаме тенденция, при която по-младите (30-45) е по-малко вероятно да пазаруват във физически магазини (73 %) отколкото следващата възрастова група на 45-60 годишните (78%).

Средно 91% от анкетираните казват, че възнамеряват да закупят някои от своите празнични подаръци онлайн. Единствената възрастова група под тази медиана са възрастните над 60 години, но и при тях намеренията за онлайн пазаруване са много високи – 85%. Като цяло пазаруването онлайн се е разпространено във всички възрастови групи и се превръща в устойчив навик.

Забелязва се ясна тенденция по-младите потребители да планират празничните си покупки по време на „специалните“ дни за пазаруване Черен петък и Кибер понеделник, а и по-възрастните – през друго време. Това сочи към обща тенденция, при която ентусиазмът за третиране на пазаруването на празнични подаръци като събитие има тенденция да намалява с възрастта на потребителите.

Colling Media считат, че нагласата за лично пазаруване във физически магазини на Черен петък е в корелация с рисковете от COVID: най-рисковите групи е най-малко вероятно да се появят във магазините на Черния петък, по-младите ще бъдат там.

Средно 34% от пълнолетните планират да пазаруват лично, във физически магазини на Черния петък;

51,7% от по-младите (18-30) възнамеряват да пазаруват лично в Черния петък;

33% от родителите с деца под 18 години също възнамеряват да пазаруват лично в Черния петък, но само 18% от възрастните хора възнамеряват да пазаруват във физически магазини на Черния петък;

20% от хората под 45 години възнамеряват да направят по-голямата част от празничното си пазаруване на Кибер понеделник;

9% от възрастните над 45 години възнамеряват да направят по-голямата част от празничното си пазаруване в Кибер понеделник.