Всички купуват сега и плащат по-късно

Пазаруването с разсрочено плащане е особено популярно по празниците и се използва масово от потребители на всякаква възраст.

от Redlink

Услугите „Купете сега, платете по-късно“ продължават да нарастват към края на 2024 г. Ново проучване в САЩ установява, че три четвърти от бейби бумърите (най-възрастните потребители) планират да ги използват през този празничен сезон – тенденцията сочи както глобално нормализиране на гъвкавите плащания, така и смяна на поколенията в тяхното използване .

Услугите на BNPL (Buy Now Pay Later - купи сега плaти по-къснo), както и приложения като Klarna, Affirm и PayPal's Pay in 3 вече са напълно част от мейнстрийма, достъпни чрез нарастващ брой онлайн търговци на дребно. Обикновено тези услуги се разбират като продукт за по-млади, обикновено по-малко заможни потребители. Новият доклад обаче, базиран на проучване на 5248 потребители от Splitit, доставчик на BNPL и PYMNTS предполага, че нормализирането е довело до разширяване на основната демографска група.

BNPL и другите варианти за разсрочено плащане позволяват на марка или търговец на дребно да предложи вид ценова промоция, която не засяга печалбата или възприемането на марката, като същевременно позволява на потребителите да улеснят паричния си поток за голямо плащане, като го разбият. Сега те са критичен аспект на дигиталните плащания.

От друга страна, има рискове за клиентите. Според доклад на финансовия регулатор на Обединеното кралство FCA миналата година, използването на услугите на BNPL е нараснало с 58% през 2023 г. с малко под една трета от потребителите, използващи услугата, но най-интензивните й потребители е най-вероятно да срещнат финансови затруднения.

Както изглежда от извадката от САЩ, мнозинството от всички поколения планират да използват услугата:

73% от бейби бумърите

68% от GenXers

65% от Милениалите

60% от GenZers

Има и други изненади в данните: BNPL е по-често срещан вариант сред купувачите с по-високи доходи, като 60% от тях печелят $100 000 на година срещу само 48% от тези, които печелят $50 000.

Новината идва в момент, в който бизнесът на BNPL набира популярност по целия свят. В Обединеното кралство американският доставчик Affirm току-що стартира, докато шведският доставчик Klarna отчита ръст на приходите от 57% на годишна база за първите девет месеца на 2024 г., неговото второ печелившо тримесечие.

Докато Националната федерация за търговия на дребно прогнозира, че разходите в САЩ през този празничен сезон се очаква да се повишат – и кредитите са жизненоважни за стимулиране на част от тези разходи – британските потребители изглежда забавят част от разходите си от ноември за декември, до голяма степен в резултат на по-късен Черен петък.