Маркетинг лидерите в САЩ планират увеличени бюджети за 2022

Все още не можем да кажем, че живеем във времената „след пандемията“, но брандовете работят усилено за пренастройването на ежедневието на хората и създаването на чувството, че облаците се разсейват. Хората по света отново пътуват, изпращат децата на училище, аплодират любимите си отбори и започват да мислят за предстоящото празничното пазаруване, което тази година се очаква да започне по-рано.

360PR+ – водеща независима агенция, работи съвместно с ENGINE GROUP, за да проведе проучване през лятото на 2021 г. сред 200 лица, вземащи решения в областта на маркетинга и комуникациите в компании с най-малко 50 милиона долара годишен приход в САЩ.

Докладът хвърля светлина върху това, какво работи в „новото нормално“ според лидерите на маркетинга и комуникациите на бизнеса в САЩ и какво планират да правят повече през следващата година.

Сред анкетираните има широк консенсус, че предизвикателствата през последните 18 месеца са направили маркетинг и комуникационните лидери по-добри в това, което правят. Три четвърти от анкетираните (76%) заявяват, че пандемията им е помогнала да приоритизират целите си, повече от половината (57%) казват, че опитът е отворил очите им за нови подходи, а четирима от 10 (42%) са съгласни, че днес са по-гъвкави и по-бързи в резултат на пандемията.

Докладът отбелязва възхода на главния изпълнителен директор като разказвач на бранда. Почти всички анкетирани лидери в областта на маркетинга и комуникациите (95%) признават значението на това изпълнителният директор на тяхната организация да бъде ефективен разказвач, като две трети (68%) планират да увеличат използването на своите най-висши ръководители в комуникациите на марката си през следващата година.

"Това помага да се издигне посланието на марката на пазара с клиенти и други заинтересовани страни и може да бъде от полза и за фирмената култура, тъй като служителите виждат ръководителите на своята организация като проницателни и вдъхновяващи лидери в по-големия пейзаж.", коментира Майк Ръш, партньор в EVP.
Според проучването на 360PR+ маркетолозите днес са по-наясно с ролята на фирмената култура в изграждането на брандовете. Девет от всеки 10 (91%) смятат, че фирмената култура играе роля в разграничаването на марката им.

Анкетираните маркетинг и комуникационни лидери поставят каузата на марката начело на списъка с неща, върху които ще се стремят да се фокусират повече през 2022 г., като 58% от тях казват, че комуникирането на каузата на марката им е приоритет.

Други акценти от изследването са:

45% казват, че ще се съсредоточат върху активирането на служителите на компанията като адвокати на марката – възможност за свързване на точките между вътрешните и външните комуникации;
82% от анкетираните казват, че очакват марките им да заемат по-често позиции по социални въпроси,
57% желаят организацията им да е склонна да поеме повече рискове;
Въпреки завръщането на събитията „на живо“, много марки удвояват виртуалните си преживявания, като 44% планират да провеждат още виртуални събития през 2022 г.;

Докладът, публикуван от 360PR+, установява, че маркетинг лидерите се чувстват по-съсредоточени от всякога и планират да увеличат разходите си за маркетинг през 2022 г. Като положителен знак за предстоящото през следващата година, почти 9 от 10 (88%) от анкетираните лидери планират да увеличат своите маркетингови разходи през 2022 г., като само 10% не са сигурни в това, а пренебрежими 2% от тях казват, че няма да увеличат маркетинг разходите си през 2022г.

Съвсем логично сред най-големите заплахи пред бизнеса е евентуална следваща глобална криза, но прави впечателние, че силно инвестиращи конкуренти и липсата на фокус са сред сериозните заплахи за бизнеса за почти 1/3 от анкетираните маркетинг лидери.