Amazon Pharmacy поставя павилиони пред кабинетите

Amazon Pharmacy обявява пускането на павилиони непосредствено до лекарските кабинети. Предвидено е инсталирането им в клиниките на One Medical в Лос Анджелис от декември 2025 г. Павилионите позволяват на пациентите да вземат своите лекарства по рецепта в рамките на минути след посещение при лекаря. Услугата елиминира ходенето до традиционната аптека след преглед, съответно зависимостта от снабдяване с лекарства, които обикновено се складират и не са налични на всяко конкретно място. Пациентите поръчват чрез приложението на Amazon, получават предварителна оценка на разходите и сканират QR код на павилиона, за да вземат лекарствата си - всичко това, без да стоят на опашка или да правят отделно посещение до аптека.

Инициативата е насочена към упорит проблем в американското здравеопазване: близо една трета от рецептите в САЩ никога не се изпълняват. Amazon Pharmacy посочва бариерите за достъп като ключов виновник за това отбелязвайки, че един на всеки четири квартала в градовете е без аптека. Дори пациентите, които живеят в близост до аптеки, се сблъскват с трудности - само половината съобщават, че рецептите им се изпълняват бързо, според J.D. Power. Чрез поставянето на павилиони в медицинските кабинети, Amazon елиминира необходимостта от второ посещение в момент, когато пациентите може да са уморени, неразположени или просто да искат да се приберат вкъщи. Видео и телефонни консултации с лицензирани фармацевти остават на разположение за тези, които се нуждаят от насоки.

Удобството не е лукс – това е шанс за спечелване на пациента. Чрез намаляване на времето между диагнозата и лекарството от часове на минути, Amazon Pharmacy демонстрира как елиминирането на пречките може директно да повлияе на резултатите. Същият принцип важи във всички категории - марките, които премахват ненужните стъпки, чакането и отклоненията, ще бъдат възнаградени както с лоялност, така и с пазарен дял. Независимо дали става въпрос за хранителни стоки, доставени до вратата, смяна на масло, докато колите стоят на паркингите на офисите, или връщане, обработено от куриер, обещанието остава същото - дайте на хората времето им обратно и те ще ви върнат пари в бизнеса ви.