Какво се случи на Nudgestock 2024

Курираният от Ogilvy Consulting фестивал Nudgestock е най-големият ежегоден форум на поведенческите науки в света. Тази година 12-то поредно издание на Nudgestock се проведе в началото на юли в Лондон. Поведенческата наука предефинира начина, по който марките се свързват с потребителите си по отношение на креативност, ангажираност и въздействие, а тази година темата на Nudgestock 2024 беше скритата сила на времето. За повечето хора времето не е нищо повече от поредица от моменти. Но погледнато през очите на поведенчески учен се оказва, че то има неописуемо влияние върху бизнеса. Времето е това, което прави бизнеса процъфтяващ и марките емблематични.

Световни авторитети в областта на маркетинга, психологията и поведенческата икономика споделиха задълбочени човешки прозрения за времето и как то влияе на нашето поведение, също и как то позволява да се предприемат действия за всичко - от здравеопазването до грижата за богатството, от B2B до B2C, както и демонстрация как да се използва времето, за да се подобри потребителското изживяване и ангажираността на служителите.

Програмата на Nudgestock 2024 откри легендарният Рори Съдърланд - вицепрезидент на Оgilvy UK и директор на Ogilvy Consulting, безспорен авторитет в поведенческите науки, автор на бестселъри и харизматичен лектор на най-престижните световни рекламни форуми.

В лекцията си ДАЛИ СЕГА СМЕ ТВЪРДЕ НЕТЪРПЕЛИВИ, ЗА ДА БЪДЕМ ИНТЕЛИГЕНТНИ?, Рори обяснява как ценим информацията, която се появява бързо, повече от знанието, което наистина има значение. Той изтъква, че ефективността е важна, но не трябва да ѝ позволяваме да убие креативността. Според него, приоритизирането на скоростта пред клиентското изживяване може да има обратен ефект в нашата индустрия и много често истинската стойност може да бъде намерена във времето, необходимо за достигане до крайния резултат – както по отношение на пътуването на клиента, така и по отношение на процеса на извършване на работата. Така че, забавете темпото, обърнете внимание и дайте приоритет на кампаниите, които резонират на човешко ниво

Социалният психолог и автор Джонатан Хайд говори в лекцията си No Time like the present за токсичната връзка на поколението Z с технологиите, показвайки как нашите телефони крадат времето на милиарди деца и как предпазваме прекалено много децата офлайн, като същевременно ги оставяме уязвими онлайн. Той говори за опасностите от прекаленото глезене на следващото поколение и какво означава това за родители, правителства и лидери на марки.

Професорът от London School of Economics (LSE), Нава Ашраф говори в лекцията си Save tomorroow today за това как можем да помогнем на хората да вземат по-добри решения за бъдещето, като използваме устройства за ангажиране. Тя хвърли светлина върху мисленето ни за времето: силата на „хиперболичното дисконтиране“ и най-новите проучвания на устройства за обвързване, които показват как марките и бизнесите могат да насърчават всичко – от здравословно поведение до спестяване на пари.

С лекцията Time to buy, Сатчидананда Панда (професор в Института Солк) и Дейвид Майнхарт (главен изпълнителен директор и основател на Ontime Health) ни показват защо марките могат да продават повече, като разберат как нашите циркадни ритми могат да повлияят на склонността ни да консумираме. Професор Панда демонстрира как разбирането на собствения ни биологичен часовник има дълбоко влияние върху начина, по който изживяваме живота си. Като разбираме кога потребителите са най-възприемчиви, можем да предадем правилното послание в точното време, като увеличим максимално въздействието и насърчим по-здравословна връзка с нашата аудитория.

Зашо ритуалите са по-добри от навиците?

Майкъл Нортън (професор в Harvard Business School) с лекцията си РИТУАЛНИЯТ ЕФЕКТ показа как преминаването от "обичайно" мислене към "ритуално" мислене превръща обикновените действия в смислени моменти и как марките и бизнесите могат да създадат свои собствени ритуали, за да ангажират своите клиенти и служители. Глобалният успех на "Отлепи, оближи, потопи" на Oreos не е случайност. Това е ритуал, добавящ емоционална стойност към изживяването на марката. В нашата бързо развиваща се ера, марките могат да забравят стойността на проникването в тези натоварени моменти, като проектират прости, приятни ритуали около своите продукти, за да задълбочат връзката с потребителите и да изградят трайна ангажираност. Облегайки се на красотата на ритуала, а не само на практичността на навика, марките могат да проникнат в натовареното ежедневие на потребителите, като проектират прости, приятни ритуали около своите продукти, за да задълбочат връзката си с потребителите си и трайно да ги ангажират.

Известният автор Оливър Бъркман , автор на бестселъра „4000 седмици“ (средния брой седмици на човешкия живот), говори в лекцията си You are going to die за това, как прегръщането на собствената ни смъртност може да ни помогне да подобрим нашата продуктивност, щастие и креативност.

Това са само част от темите, обсъдени на Nudgestock 2024. Пълният стрийминг на събитието може да намерите тук.

Nudgestock 2024 ни напомни, че бъдещето на рекламата е нещо повече от просто продажба. Става въпрос за разбирането на човешките емоции, използването на поведенческата наука, за да се стигне до същността на тези движещи сили и използването на тези прозрения за създаването на смислени преживявания и насърчаване на истински връзки между потребителите и марките.