Каква е връзка между социалните ценности на марката и по-доброто ѝ бизнес представяне

UM - глобалната мрежа от медийни агенции на IPG Mediabrands, публикува своето новаторско проучване The Future Impact („Въздействие на бъдещето“) в Advertising Week New York. Изследването подчертава значението на социално отговорните практики и ценности на брандовете, като почтеност, справедливост и устойчивост, върху вземането на решение за покупка от потребителите.

Проучването The Future Impact има за цел да разбере как ангажиментът на марката към устойчивост, справедливост и почтеност влияе върху намерението на потребителите за покупка, както и върху възприемането на марката, когато рекламодателите фокусират своите реклами върху медийни партньори, които са ангажирани с отговорни медийни практики. Основните констатации включват:

Намерението за покупка се увеличава повече от два пъти, когато социално осъзнатите марки ангажират рекламни медийни партньори, които споделят общи ценности
Когато една марка въплъщава и трите ценности - почтеност, устойчивост и справедливост, има 75 процента увеличение на намерението за покупка
Марките, които подкрепят ценностите за околната среда и справедливостта на работното място и в медиите, ще видят 2 пъти по-голямо въздействие върху намерението за покупка
Марките, които поддържат ценности за устойчивост и почтеност, заедно с медийни партньорства, отразяващи същите ценности, осигуряват най-ефективното повишаване на намерението за покупка
Марки, които имат нисък резултат по отношение на показателите за отговорност, не могат да подобрят представянето си просто чрез рекламиране на медийни партньори с по-високи показатели за отговорност; по-скоро марките трябва да развият своите практики и ангажираност към социалните ценности, за да видят повишени резултати
Инвестирането в устойчиви, природосъобразни медийни партньори има значение за всички възрастови групи

„Нашето проучване The Future Impact подчертава факта, че автентичният ангажимент към социалните ценности и намирането на партньори, които споделят тези ценности, е извън задължителното – това е бизнес катализатор“, каза Дейдре Смолс-Ландау, изпълнителен вицепрезидент, управляващ директор, Mediabrands Identity. „Този ​​проект е роден от ангажимент за подкрепа на разбирането, че компаниите, които правят добро за обществото, са интелигентен бизнес. Марките вече ще могат да вземат по-информирани решения и да разпределят своите бюджети, за да видят по-високо намерение за покупка, като същевременно подкрепят каузите, които са важни за тях и за потребителите."

Методологията за проучването The Future Impact включва проучване сред 5000 участници с различни рандомизирани марки за домакинствата, медийни партньори и различни сценарии за атрибутите на социалните ценности на марките. Изследователите моделират комбинациите, за да предскажат резултати, като анализират факторите за вземане на решения и създават инструмент за симулации, който им позволява да променят факторите, за да видят въздействието им върху намерението за покупка, когато социалните ценности на марката се увеличават или намаляват.

„Ангажирането с отговорни медийни практики и подкрепата на социалните ценности е не само правилното нещо, но има ясна и силна бизнес аргументация за това“, казва главният изпълнителен директор на UM US, W. Joe DeMiero. „Тъй като агенцията ни се е ангажирала да помага на своите клиенти да постигнат растеж на марките си, е изключително ценно да можем да докажем колко влиятелен е ангажиментът на бранда към социални въпроси и ценности върху крайния резултат на бизнеса.“

Проучването The Future Impact е първата фаза на проекта на UM. Фаза две, която в момента е в ход, ще включва интегриране в медия купуването и планирането като част от по-широко решение, което да позволи на маркетолозите да оптимизират рекламните си бюджети, като същевременно поддържат силен ангажимент за насърчаване на почтеността, справедливостта и устойчивостта и работят с отговорни медийни партньори.