Как хуморът работи за успеха на бранда?

Според Kantar хуморът в рекламата е намалял с 37% през последните 20 години, но доказателствата показват, че той остава мощен инструмент за запомняне на марката, емоционална ангажираност и дългосрочен успех.

Новият доклад на WARC - What’s Working in Humorous Advertising, разкрива как марки в различни индустрии – от Snickers до Specsavers – използват смеха, за да преодолеят бъркотията и да изградят трайни връзки.

Хората запомнят какво ги кара да чувстват нещо и хуморът е един от най-бързите начини за създаване на тази връзка. Той пресича шума, привлича вниманието и прави марките по-харесвани. Ето защо реклами, изградени върху хумор – като „Трябваше да отида в Specsavers“ или „избухването на глада“ на Snickers – остават в съзнанието на хората години наред.

Не става дума само за това да бъдеш забавен - това е да бъдеш човек. Една добре измислена шега може да превърне безлична марка в нещо, което може да се усети като партньор. В пренаселените или традиционно скучни категории хуморът често е разликата между това да бъдеш игнориран и да бъдеш невъзможен за забравяне. Просто попитайте Liquid Death, който направи водата готина и неустоима за пиене или Xero, който превръщат счетоводството в забавление.

Хуморът е нещо като кукичка за паметта. Комедията нарушава очакванията, тя кара потребителите да спрат, да се ангажират и след това да си спомнят.

Всеобщата валидност е от ключово значение. В този смисъл универсалните прозрения – като „Не си ти, когато си гладен“ на Snickers – резонират в различните култури и пазари.

Хумор плюс знаменитости е формула за успех. Добре измисленият хумор, съчетан с участие на знаменитости (като кампанията на Rick Astley на Specsavers), засилва въздействието на марката.

Търговският ефект на комедията: Хуморът може да увеличи възвръщаемостта на маркетинговите инвестиции. Рекламите с хумор са 6,1 пъти по-ефективни за увеличаване на пазарния дял от неутралните или скучните реклами.

Хуморът не е само творчески избор – той е стратегическо предимство. Поднесен правилно той е гаранция, че марка може да бъде сигурна в по-голямо припомняне, по-висока ангажираност и по-силно търговско въздействие. Въпреки това използването на хумор в комуникацията изисква задълбочено разбиране на потребителите, културна осведоменост и последователност, за да се представи наистина добре.