Децата всъщност не са дигитални зомбита

Въпреки схващането, че тийнейджърите са непрекъснато дигитално свързани и пасивно консумират часове съдържание, проучване на Snapchat открива по-нюансирана картина, като 90% от 13- до 18-годишните поставят под въпрос информацията, която виждат онлайн.

Проучването е проведено онлайн сред 9088 ежедневни потребители на социални платформи на възраст от 13 до 18 години на пет глобални пазара: САЩ, Канада, Индия, Великобритания и Франция. Изследването – в партньорство с консултантската компания за пазарни проучвания Alter Agents и Omnicom Media -разкрива поколение, което е по-скоро балансирано, отколкото крайно, водено не само от тенденции, но и от практичност.

Оказва се, че тийнейджърите дават приоритет както на дигиталните, така и на реалните връзки: Двама от петима казват, че нивото им на комфорт да общуват с приятели е едно и също онлайн и лице в лице.

Поставят под въпрос и проверяват информацията - 86% до 87% съобщават, че проверяват отново какво им казват инструментите с изкуствен интелект, а 90% винаги или поне понякога поставят под въпрос новините онлайн.

Създават и споделят съдържание, не само го консумират - 74% от по-младите тийнейджъри (13 до 15 години) и 61% от по-големите тийнейджъри (16 до 18 години) създават съдържание всяка седмица, а 76% и 68% съответно, споделят съдържание с другите.

Използват изкуствен интелект както за продуктивност, така и за креативност. Тийнейджърите разчитат на изкуствен интелект за училищна работа, отговаряне на въпроси и творческо изследване, като 55% от по-младите тийнейджъри казват, че това ще има предимно положително въздействие върху бъдещето им в сравнение с 37% от по-големите тийнейджъри.

Еднакво фокусирани са върху качеството и тенденциите: 38% от по-младите тийнейджъри и 40% от по-големите тийнейджъри казват, че търсят продукти, които са на добра цена, но почти равен брой (съответно 45% срещу 36%) търсят да купуват от дадена марка, ако е готина или модерна.

Макар че са млади потребители и засега извън фокуса на бизнеса, тийнейджърите могат да упражняват значително влияние и власт, особено що се отнася до културата. Поради тази причина марките трябва да се стараят да разберат какво ги формира. Тези прозрения не могат да бъдат оформени само от обобщения. Истината обикновено е по-сложна и нюансирана, отколкото може да изглежда на пръв поглед. Констатациите на Snapchat показват, че днешните тийнейджъри се определят от две противоположни черти: идеализъм и скептицизъм.

„Те възприемат по-високи ценности, свързани с постиженията и личната реализация, като същевременно проявяват предпазливост, когато става въпрос за вярата си в съдържанието“, казва Памела Марш, управляващ директор на първичните изследвания в Omnicom Media. „Тъй като тези черти оформят техните перспективи, спечелването на доверието им ще изисква неоспорима автентичност.“

Възможността за марките съществува по средата, а не в избора на едната страна на уравнението, казва Snapchat.