Срива ли се Х (бившият Twitter)?

От миналия ноември Why Group, практиката по поведенческа наука на Horizon Media, проследява доверието към социалните медийни платформи с месечни проучвания с участие на 1 000 американци.

Най-новото издание на техния Social Media Trust Tracker в социалните медии включва данни от юни (когато Линда Якирино стана изпълнителен директор на X), юли (когато Instagram пусна Threads) и август (когато X отмени забраната за политическа реклама и бившият президент Доналд Тръмп публикува в платформата отново).

Сред тези промени Why Group прави няколко заключения:

Фактори на доверие.
Проучванията установяват, че топ три "фактора на доверие" в социалните медии са сигурност на данните, надеждна информация и надеждност на платформата.

Сигурност на данните.
2/3 от участниците казват, че сигурността на данните е важна, но само 21% заявяват, че се доверяват на платформите (6% увеличение на разликата в сравнение с предишния период).

Идентификация на потребителите.
46% от анкетираните казват, че е важно за тях хората да са тези, за които се представят като 15% очакват плаформите да потвърждават идентичността на потребителите.

Въпреки разликите, американците използват социалните медии, за да следят новини и актуални събития – 44% (със 7% повече от предишния доклад).

Срива ли се Х?
Why Group открива стабилно използване на всички големи социални платформи с изключение на Х. Броят на участниците, които казават, че очакват да продължат или да увеличат използването на X (бившия Twitter), намалява с 12 точки от април до август. Напускащите платформата са основно демократи, но не от определена възрастова група.

X се представя съвсем леко зад другите платформи по отношение на доверието, но според доклада „Възможността за алтернатива на промените на Мъск може да бъде повратната точка“.

Около половината (49%) от анкетираните, които са опитали или са готови да опитат Threads на Meta казват, че основната причина, поради която се интересуватот платформата е, че представлява алтернатива на X или нейния собственик Илън Мъск.

Разгръща ли се Threads?
Въпреки началния "незабавен успех", платформата показва признаци на забавяне.

Why Group установява, че докато 10% от участниците в проучването са опитали Threads, то само 3% я използват редовно.

Освен това никоя от характеристиките, с които Threads трябва да привлече потребители, не впечатлява с резултати:

- Един от трима, които са изпробвали платформата казава, че тя има позитивна общност.
- Един на всеки пет казават, че тя е безопасна.
- Само 5% казват, че е по-малко политическа от другите приложения.

Все пак Why Group съветва марките да не я оставят изцяло на заден план. Въпреки че не могат да рекламират там, марките може да искат да установят присъствие на платформата и да наблюдават нейното представяне, което може да се окаже полезно, ако платформата се развие. Ситуацията може да се промени по време на предизборната кампания и след оттеглянето на потребители от Х и недоверието към информацията там.