„Спиш ли?“ – нестандартната кампания на IKEA в Канада

Агенцията Rethink проведе една нестандартна маркетингова кампания за IKEA Канада,с която привлече вниманието на страдащите от безсъние канадци в социалните мрежи, а в последствие и на маркетинговата общност по целия свят.

В късните часове на нощта, IKEA изпраща директни съобщения (DM) до потребители в Instagram с класическия въпрос: "u up?" ("буден ли си?"). Този неочакван, но познат за нощните чатове текст се превръща в хитра маркетингова стратегия за популяризиране на матраците на компанията. Кампанията се провежда между 10 вечерта и 5 сутринта, като потребителите, които отговарят и се включват в кратък разговор, получават специална изненада – напълно безплатен матрак от IKEA. "Искаме да намерим начин да ангажираме хората точно в момента, когато темата за съня и матраците е на дневен ред – когато буквално имат проблеми със заспиването", споделя Роби Пърси, креативен директор и партньор в Rethink

View this post on Instagram

A post shared by IKEA Canada (@ikeacanada)

За тези, които не са били будни и не са успяли да участват в среднощния чат, IKEA предлага 15% отстъпка за матраци и продукти за сън в периода 10-23 февруари. Промоцията е достъпна както в магазините, така и онлайн за членовете на лоялната програма IKEA Family, която е безплатна за регистрация.

Освен директните съобщения, марката също така извежда кампанията на открито, като постави билбордове с дръзкия текст заедно с един ред, промотиращ 15% отстъпка за всички матраци.Кампанията се ръководи от Rethink, които отговарят за креативната концепция, стратегията и PR, докато Carat поема управлението на медийните канали. В допълнение, IKEA си партнира с инфлуенсъри, за да разпространи посланието сред по-широка аудитория.

Този нестандартен маркетингов подход се отличава с няколко ключови предимства. Първо, той ангажира потребителите в точния момент, когато продуктът – матрак – е най-релевантен за тях, Възползва се от реална нужда, като създава лична и интерактивна връзка с потенциалните клиенти. На второ място, кампанията създава емоционална връзка и провокира разговори в социалните мрежи, което увеличава органичния обхват на директните съобщения.Кампанията успешно балансира между изненадата, хумора и директното предлагане на решение на реален проблем – липсата на качествен сън.

С този смел и иновативен маркетингов ход IKEA доказва, че дори късните нощни часове могат да бъдат златна възможност за комуникация с клиентите. Кампанията успешно демонстрира силата на директната и персонализирана комуникация, превръщайки един обикновен нощен чат в ангажиращо и запомнящо се преживяване. Както отбелязва Rethink, "най-добрият маркетинг може да се случи, когато светът спи".