Рекламата в OpenAI – много въпроси с малко отговори

В много отношения навлизането на OpenAI в рекламата е неизбежно, като повдига за маркетолозите по-голям въпрос от това дали рекламите в платформата ще работят. Важното е дали търсенето с изкуствен интелект предлага нарастваща аудитория или просто е нов начин да се говори със същата аудитория?

ChatGPT ще започне да тества реклами както в безплатните си нива, така и в най-евтиния си пакет „ChatGPT Go“ от 8 щатски долара на месец, обявява компанията в блога си в началото на 2026 година. Тестването ще започне сред влезли в профила си възрастни американци през следващите седмици.

Разходите за търсене с изкуствен интелект са под радара на WARC от известно време – точно както и за по-голямата част от рекламния свят – тъй като бизнес моделът на тази развиваща се технология се утвърждава.

През по-голямата част от съществуването си компанията е отхвърляла рекламата като източник на приходи. Но ангажиментите на OpenAI за приблизително 1,4 трилиона долара инвестиции, които ще похарчи за изчисления през следващото десетилетие, изискват компанията да започне да печели сериозни пари. Според информация на FT, OpenAI очаква, че ще генерира „малки милиарди“ приходи от реклама тази година, преди приходите от реклама да се увеличат бързо. Според информация, предоставена от Ройтерс, компанията също така прогнозира, че 8,5% от потребителската ѝ база – 220 милиона от очакваните 2,6 милиарда – през 2030 г. ще плащат. Останалите, изглежда, ще виждат реклами.

Рекламата обаче повдига някои големи философски предизвикателства и компанията е наясно с очевидните опасения на потребителите относно полезността, поверителността и дали искате показваните ви реклами да бъдат персонализирани или не. „За начало планираме да тестваме реклами в долната част на отговорите в ChatGPT, когато има подходящ спонсориран продукт или услуга въз основа на текущия ви разговор. Рекламите ще бъдат ясно обозначени и отделени от органичния отговор. Ще можете да научите повече за това защо виждате тази реклама или да отхвърлите която и да е реклама и да ни кажете защо.“

Реалността показва, че светът все още не се е обърнал с главата надолу. Да, търсенето с изкуствен интелект нараства с бързи темпове, но традиционното търсене остава доминиращо. Вземайки данните от SensorTower като показател за общия глобален трафик от търсене, всички търсения с изкуствен интелект представляват 5,6% от търсенията, а останалата част е заета от търсенето с Google.

Към октомври 2025 г. ChatGPT е имал 800 милиона активни потребители седмично, според главния изпълнителен директор Сам Алтман, говорещ на конференция за разработчици на OpenAI. Google, макар и да не разбива точен брой потребители, обработва пет трилиона търсения годишно, което се равнява на около 14 милиарда на ден. Въпреки че двете рекламни дестинации все още не са сравними, маркетолозите ще трябва да помислят сериозно за постепенното увеличаване, ако инвестират в реклами с чатботове с изкуствен интелект.

Дългогодишните стратегически въпроси, свързани с изкуствения интелект, остават: Как може да се конкурира с Google? Дали изобщо възнамерява да се конкурира с Google или целта е наистина диференцирана оферта? Какъв вид рекламна платформа иска да бъде?

ChatGPT, както всички други чатботове, разполага с много малко възможности да спре потребителите да напускат или да се защитава от по-мощни конкуренти, особено ако те вече са включени в много по-голяма екосистема. Този проблем се отнася както за потребителите, така и за рекламодателите. През декември Google започна да информира рекламните си клиенти за рекламите в своя чатбот Gemni, отделно от рекламите в своя базиран на търсене „AI Mode“. Така че, ако досега не е било така, конкуренцията вече е интензивна.

Рекламите идват, но както при търсенето, рекламата не е всичко. Остава значителен потенциал за креативност и експериментиране – в края на краищата, всички доставчици на AI, които твърдят, че имат всички отговори, са склонни да се оказват недостатъчно подготвени, когато става въпрос за основите на собствения им маркетинг - както установяват B2B институтите на Ehrenberg-Bass и LinkedIn миналата година.

Разходите и креативните решения са едно нещо, но нарастващото значение на изкуствения интелект за откриването на продукти остава критичен маркетингов въпрос. Подготовката за видимост на изкуствения интелект остава жизненоважна, като една трета от световните маркетолози вече са засегнати от възхода на генеративното търсене.