EO вместо SEO: Новият код на дигиталната видимост

Докато маркетинг индустрията се адаптира към безпрецедентно бързото навлизане на изкуствения интелект в потребителското търсене, новата бяла книга на Monks - оперативната ръка на компанията S4Capital на сър Мартин Сорел, озаглавена „Discovery Rewired: The Essential Guide to AI Search, Engine Optimization, and Growing Your Share of Model“ – очертава как AI търсенето променя логиката на маркетинга и въвежда нова стратегическа дисциплина: Engine Optimisation (EO). Според авторите, част от екипа на Monks APAC, този преход не е просто технологична промяна, а системна трансформация на начина, по който марките биват откривани, интерпретирани и препоръчвани от машините.

Докладът на Monks предупреждава, че ерата на търсенето по ключови думи е приключила, а онези, които не адаптират дигиталното си присъствие, рискуват да бъдат „оптимизирани извън разговора“.

„Стратегическият императив е ясен – трябва да бъдеш там, където е потребителят,“ коментира Сорел. „Откриването се пренаписва от AI. Само дисциплиниран, базиран на данни подход като Engine Optimisation може да гарантира, че брандовете ще останат видими, надеждни и препоръчвани в новите дигитални екосистеми.“

Краят на кликовете – началото на отговорите
Според Discovery Rewired, поведението на потребителите вече е изцяло променено: търсенето става разговор, а не въвеждане на ключови думи. Потребителите все по-рядко „търсят“ и все по-често просто питат. AI агентите като ChatGPT, Gemini и Google AI Overviews предоставят директни, „zero-click“ отговори – често без потребителят изобщо да посети сайта на даден бранд. Това е „фундаменталната фрактура“ в откриването онлайн, за която говори докладът. Тази тенеднеция се потвърждава и от данните на OneLittleWeb: AI търсачките са нараснали с 80,92 % за година, което подчертава скоростта, с която поведението на потребителите се променя. А потребителите все по-рядко виждат източника зад отговора на AI.

В този контекст традиционното SEO губи ефективност. Алгоритмите на езиковите модели не се водят от ранкинг и линкове, а от достоверност, цитируемост и консистентност на информацията. Така възниква нуждата от нова дисциплина, ориентирана не към алгоритъма на търсачката, а към интелигентните системи, които интерпретират съдържанието.

EO – оптимизация за машинно мислене
Затова докладът предлага нова рамка – Engine Optimisation (EO) – стратегическа дисциплина, фокусирана върху това как машините възприемат, извличат и реферират информация за дадена марка. EO не замества SEO, а го надгражда, като пренася фокуса от съдържанието към структурата, контекста и авторитета на данните, които марката публикува онлайн.

В центъра на тази нова дисциплина стои метриката Share of Model (SoM) – измерител на това колко често, точно и позитивно даден бранд се цитира в AI-генерирани отговори. Докладът я определя Share of Model (SoM) като водещ показател за видимост в ерата на AI, изместващ класическите метрики като импресии, позиции и кликове.

„LLM моделите се обучават чрез консенсус,“ обяснява Джоузеф Тейг, директор „Стратегия и планиране“ в Monks APAC. „Нашите изследвания показват, че над една трета от AI цитатите идват от общностни източници като Reddit и Quora, докато по-малко от 10 % – от официални бранд сайтове. Видимостта днес означава не просто силен уебсайт, а кохерентна и машинно четима дигитална екосистема, която комуникира ясно, последователно и авторитетно.“

Пренареждане на приоритетите
Докладът разглежда Азия и Тихоокеанския регион като своеобразна лаборатория за бъдещето на дигиталната видимост. „В APAC нашите клиенти вече виждат как Gen Z и Милениалите използват TikTok и ChatGPT като основни канали за откриване, което променя не само поведението, но и начина, по който се формира предпочитание и намерение за покупка,“ споделя Фей Денис дю Пеаж, SVP Media в Monks APAC. Тя подчертава, че EO вече не е теоретична рамка, а практическа стратегия, която „пренарежда бюджетите за съдържание, приоритетите на платформите и маркетинг KPI-ите от Сидни до Сингапур и Шанхай.“

Според доклада, успешните марки ще бъдат тези, които успеят да вградят EO мислене във всички функции – от продуктовия мениджмънт до PR и обслужването на клиенти. Това изисква нов тип организационно мислене, в което данните, структурата и доверието са неотделими от творческото послание.

„Дигиталният пейзаж преживява системно преструктуриране – и докато машините все повече посредничат в потребителското пътешествие, марките трябва да адаптират целия си дигитален отпечатък,“ допълва Тейг.

Брандовете вече трябва да мислят за своето дигитално присъствие като за взаимосвързана екосистема, в която всяка страница, публикация и цитат са част от единна машинно четима структура.

Екипът на Monks определя три практически стъпки за изграждане на EO капацитет, които вече прилагат с клиенти в APAC:

1. EO Одит: Разберете къде се намирате
Първата стъпка е оценка на AI-четимостта на вашето дигитално присъствие.

Идентифицирайте къде и как марката се споменава от AI системи и онлайн общности.
Измерете първоначалния Share of Model (SoM) – колко често брандът ви присъства в AI отговори.
Анализирайте качеството и контекста на тези цитати.
Monks препоръчва да се следят не само корпоративните домейни, а и външни източници – партньори, новинарски сайтове, социални мрежи, форуми като Reddit и Quora, които играят все по-голяма роля в обучението на езиковите модели.

2. EO Оптимизация: Създайте структурирана и надеждна дигитална среда
След като знаете откъде тръгвате, изградете архитектура, която машините разбират.

Приоритизирайте структурирани данни (schema markup, JSON-LD).
Въведете сигнали за доверие – авторски профили, източници, експертни коментари.
Интегрирайте community citations като част от PR и SEO стратегията.
Преосмислете KPI-ите – вместо органичен трафик, измервайте брой и качество на цитатите в AI отговорите.

3. EO Интеграция: Обединете съдържание, данни и организационна култура
EO не е кампания, а постоянен процес на обучение между бранда и машините.

Създайте вътрешна функция AI Readiness, която да координира съдържание, структура и данни.
Провеждайте ежемесечен SoM benchmarking и проследявайте динамиката на AI цитирането.
Обединете усилията на PR, дигиталните, продуктови и данни екипи, така че марката да комуникира консистентно и авторитетно във всички канали.
„EO не е проект, а постоянен диалог между брандовете и машините. Всяко ново съдържание трябва да бъде разбираемо както за хората, така и за алгоритмите,“ се посочва в доклада.

От SEO към SoM – промяна в мисленето
Докато SEO оптимизираше за хора, които търсят, EO оптимизира за машини, които мислят. Discovery Rewired показва, че новата валута на видимостта е доверието, а успехът на бранда се измерва не в кликове, а в това дали и как се цитира от интелигентните системи. EO се превръща в инфраструктура на доверието – начин марките да гарантират, че алгоритмите разбират, проверяват и препоръчват техните послания. Тези, които адаптират дигиталното си съдържание към тази реалност, ще останат не просто видими, а присъстващи във всеки AI разговор – не като реклама, а като препоръка.

Сър Мартин Сорел обобщава философията на доклада:„В ерата на обединения растеж нашият фокус трябва винаги да е върху това, което носи максимална стойност и конкурентно предимство за клиента.“

Тази стойност вече не се измерва с кликове и позиции, а с дял в моделите – с това дали и колко често един бранд присъства в отговорите, които оформят потребителското разбиране за света.EO е следващата стъпка в еволюцията на маркетинга – от SEO към EO, от видимост към влияние, от кликове към доверие.

Или, както казва Monks APAC:„Бъди не просто намерен – бъди препоръчан от машините.“