AI не заменя търсенето. Започва да заменя избора

AI не отнема търсенето от Google. AI започва да отнема част от избора от потребителя.

Вместо да получава списък с резултати и сам да ги сравнява, потребителят все по-често задава въпрос на изкуствения интелект, получава селекция от възможности и започва оттам. Така AI променя не само начина, по който хората търсят информация, но и мястото, на което марките се борят за внимание.

Това е основният извод от The 2026 Generative AI Landscape на Similarweb – компания за анализ на дигиталното поведение и онлайн пазарите. Докладът проследява развитието на генеративния AI, промените в поведението на потребителите и отражението им върху търсенето, препоръките и видимостта на марките.

Similarweb използва данни за реалното дигитално поведение, за да анализира посещенията към генеративни AI платформи, уникалните посетители, използването на приложения, препращащия трафик, цитиранията и промените в търсенето. Основният анализ обхваща периода юни 2025 – май 2026 г., като за отделни показатели се използват данни от конкретни пазари и устройства, включително САЩ и настолни устройства. Докладът не измерва „целия AI интернет“. Пазарните дялове на отделните платформи се отнасят до уеб трафика към генеративни AI услуги, докато AI функционалностите, вградени в Google и други платформи, се разглеждат отделно. Затова данните не трябва да се интерпретират като директна миграция на целия трафик от Google към чатботовете.

Мащабът на промяната обаче е очевиден. Между юни 2025 и май 2026 г. генеративните AI платформи генерират средно 9,5 млрд. посещения месечно в световен мащаб – със 70% повече спрямо предходния период. Броят на уникалните посетители нараства с 57% до 655 млн. месечно, а изтеглянията на приложения за генеративен AI достигат 4,4 млрд., което е ръст от 58%.

Разликата между растежа на посещенията и този на аудиторията показва, че промяната не се дължи само на нови потребители. Хората, които вече използват AI, го използват все по-често.

ChatGPT остава лидер, но пазарът се фрагментира

ChatGPT продължава да е най-голямата генеративна AI платформа, но делът му от световния уеб трафик към тази категория пада от около 76% през юни 2025 г. до приблизително 53% през май 2026 г. Gemini достига около 27%, а Claude – близо 9%. Claude се превръща и в най-бързо растящия голям конкурент, като уникалните му посетители нарастват с около 180% през втората половина на разглеждания период спрямо първата. За маркетолозите това означава, че AI средата вече не може да бъде сведена до една платформа. Потребителите започват да използват различни модели според задачата, а конкуренцията за видимост се разпределя между повече системи. Променя се и профилът на аудиторията. Делът на потребителите на AI чатботове на възраст 18–24 години намалява с 6% спрямо 2024 г., докато по-възрастните групи навлизат по-силно. AI постепенно преминава от технология на ранните потребители към по-масово дигитално поведение.

AI не заменя Google – променя търсенето

AI и традиционното търсене не се намират в битка за един и същ потребител. 95% от потребителите на ChatGPT продължават да използват и Google. Променя се и самият Google. Повече от 40% от търсенията в САЩ вече задействат AI Overview, а след въвеждането на AI Mode средната дължина на заявките нараства с 5,4%. Заявките стават по-дълги, по-разговорни и съдържат повече контекст, а потребителят очаква не просто списък от резултати, а обобщен отговор.

Така границата между търсачка и AI асистент постепенно се размива. Промяната се вижда особено ясно при откриването на продукти. Според Similarweb 35% от американските потребители използват AI инструменти при откриването на продукти, в сравнение с 13,6% при традиционното търсене. При оценката и сравнението на продукти AI също има значително по-силна роля.

Тук се променя самата дефиниция за видимост. При традиционното търсене марката се състезава за водеща позиция в резултатите. В AI средата марката се състезава да бъде спомената, препоръчана и включена в краткия списък.

От позиция към препоръка

Това е един от най-съществените маркетингови изводи от доклада. Google показва резултати и оставя потребителя да избира между тях. AI може да сведе избора до няколко възможности и да обясни защо препоръчва всяка от тях.

Когато марка бъде спомената в AI отговор, вероятността потребителят да посети сайта ѝ се увеличава 2,5 пъти. Трафикът от ChatGPT също показва по-силно взаимодействие. В анализа на Similarweb за САЩ, от десктоп устройства през септември 2025 г. посетителите от ChatGPT прекарват средно около 15 минути на сайта и разглеждат 12 страници, срещу 8 минути и 9 страници при посетителите от Google. Конверсията е съответно 7% срещу 5%.

AI може да изпраща по-малко трафик от търсачката, но този трафик може да бъде по-близо до решение за покупка. Затова измерването само на посещенията вече не е достатъчно. Ако AI постави дадена марка сред първите препоръки, а потребителят след това директно въведе името ѝ в браузъра, влиянието на AI може да не се появи като препращащ трафик.

Новата йерархия на AI видимостта може да бъде описана като споменаване → препоръка → действие.

Цитирането е отделен слой – то показва откъде AI получава информацията. Но препоръката е това, което може да повлияе върху избора.

Цитатите растат, но все още са изключение

Цитирането на източници в AI отговорите расте бързо. Според Similarweb делът на отговорите на ChatGPT в САЩ, съдържащи цитати, нараства от около 1,6% през юни 2025 г. до 6,8% през май 2026 г. – повече от четирикратно увеличение. Въпреки това над 93% от отговорите все още не съдържат цитат.

Разликите между категориите също са значителни. При Travel & Hospitality делът на отговорите с цитати достига около 22,6%, при Retail е около 13,5%, а при Sports – 10,7%. Възможността за AI видимост следователно не е еднаква за всички категории и зависи от естеството на потребителските въпроси.

Има и показателен парадокс в начина, по който AI пренасочва трафик. 65% от URL адресите, цитирани от ChatGPT, се намират на второ или трето ниво в структурата на сайта, докато 58,8% от AI препращащия трафик отива към началната страница.

AI може да използва конкретна продуктова или информационна страница като източник, но потребителят след това да отиде директно към началната страница на марката. Така част от влиянието на AI остава невидимо за стандартните модели за измерване на трафика.

Рекламата влиза в самия AI отговор

Следващата промяна е още по-значима за маркетинга. AI не само препоръчва и цитира – той започва да се превръща и в рекламна среда.

Около 26% от отговорите на ChatGPT вече съдържат реклама. Това добавя нов слой към конкуренцията за видимост. Марката може да бъде органично спомената, да бъде препоръчана от модела или да се появи като платено присъствие в същата среда.

AI платформите постепенно съчетават функции, които досега бяха разделени между търсачка, съдържание, препоръки и реклама. За рекламодателите това означава, че битката за внимание се премества от страницата с резултати към самия разговор.

Ако Google традиционно разделя органичните резултати от рекламата, AI отговорът може да обедини информация, препоръка, източник и платено послание в една и съща потребителска сесия.

Това прави въпроса за прозрачността и разграничаването между препоръка и реклама още по-важен. За марките се появява и нова възможност – да присъстват едновременно чрез собственото си съдържание, чрез независими източници, които AI цитира, чрез препоръки и чрез платени формати.

Място в решението

Данните на Similarweb не показват край на SEO. Те показват по-сложна среда, в която традиционното търсене, AI търсенето и AI функциите в самите търсачки работят едновременно.

Съдържанието продължава да има значение, но вече не е достатъчно да бъде създадено за добра позиция в Google. То трябва да бъде разбираемо, надеждно и достатъчно ясно, за да може AI да го използва като източник.

За маркетолозите въпросът вече не е само „На кое място сме в Google?“, а „Какво казва AI за нас, когато потребителят попита коя марка да избере?“.

В новата среда има разлика между това да съществуваш в резултатите, да присъстваш в отговора и да бъдеш препоръчан като решение.

Новата битка за внимание е не само за позиция, а за място в решението.