Пет тенденции през 2025 в потребителските разходи

Нарастващата разлика в разходите за живот, проактивният подход на потребителите към здравето и появата на алтернативни социални дейности са сред най-големите тенденции, влияещи върху потребителските разходи тази година. Това обяснява Доклада за потребителските тенденции за 2025 г. на WARC. Докладът е достъпен за членове на WARC тук.

Обобщени в едно изречение тенденциите показват, че в несигурни времена потребителите жадуват за контрол. Икономическата несигурност продължава да хвърля мрачна светлина върху потребителските настроения, но е в ход промяна, тъй като потребителите преминават от предпазливо към по-целенасочено харчене. Акцентът върху контрола е видим и в други аспекти от живота им, особено в начина, по който консумират информация, управляват благосъстоянието си и се свързват с другите.

Разбирането на промените в потребителското поведение и мотивациите зад тях помагат на марките да останат начело на пазара и да запазят своята релевантност за клиентите.

Анализът на WARC се основава предимно на потребителски данни от изследователскиs партньор платформата GWI и е допълнен от знания от множество източници. Базиран на собствената методология GEISTE на WARC, докладът е част от програмата „Еволюция на маркетинга“, която предоставя на маркетолозите информация за нововъзникващите тенденции и значителните промени в индустрията.

Петте тенденции, оформящи потребителските разходи според доклада, са:

Поляризацията на потребителските разходи: Разликата между най-богатите и най-бедните домакинства се разширява, изостряйки разликите в техните разходи.

Нарастващо доверие към отделните създатели на съдържание: Вниманието на потребителите все повече се измества към нетрадиционни източници на информация.

Хуманизация на изкуствения интелект: Очаква се иновациите около агентите на изкуствения интелект да нарушат начина, по който клиентите взаимодействат с марките.

Проактивен подход към здравето: Нарастващото здравно съзнание и напредъкът в проследяването на здравето дават възможност на потребителите да поемат по-голям контрол над здравето си.

Пренаписване на правилата за социална връзка: Потребителите, особено по-младите поколения, преосмислят начина, по който прекарват времето си заедно.