McDonald's расте благодарение на маркетинга

Постиженията на McDonald's в областта на ценностните послания и маркетинга водят до възстановяване на приходите и печалбите на компанията. В същото време има тревожни признаци за все по-сложна икономическа картина, които трябва да се анализират в подтекста.

Въвеждането и налагането от маркетинга на послание за добра стойност изглежда работи, защото е посочено от компанията в отчета за резултатите от предходното тримесечие. Ръстът на McDonald's идва на фона на сериозен спад в посещаемостта в категорията QSR (заведения за бързо хранене). Трябва да се отбележи, че компанията преодолява резкия спад на приходите през 2024 година, така че има още много какво да се направи. Отчетите на McDonald's показват, че:

Глобалните продажби, отчетени в едни и същи магазини са нараснали с 3,8% на годишна база

Продажбите в едни и същи магазини в САЩ са нараснали с 2,5%

Продажбите в цялата система са нараснали с 6%

Нетната печалба е нараснала с 11%

В изявление главният изпълнителен директор и председател Крис Кемпчински го отдава на „убедителна стойност, открояващ се маркетинг и иновации в менюто – доказвайки отново, че когато се фокусираме върху изпълнението на това, което е най-важно за нашите клиенти, ние растем“. Важни моменти като успеха на филма Minecraft тази пролет (който е свързан с Happy Meal) също са благоприятни за компанията.

На този фон се задават буреносни облаци, които затъмняват апетита за бургери, пържени картофи и хапки - американската икономика преживява рязко разделение, при което съдбата на най-бедните става все по-отдалечена от тази на най-богатите.

По-рано тази година данни от Moody's показват, че най-богатите 10% от американците представляват половината от всички потребителски разходи – модел, който не е толкова изразен в други развити икономики. За марки като McDonald's, които разчитат на силната покупателна способност на работническата и средната класа, това е голямо предизвикателство сега и в бъдеще.

След двуцифрения спад в посещаемостта на QSRs на годишна база през първото тримесечие, особено сред клиентите с по-ниски доходи на типично доходоносния американски пазар, компанията удвоява усилията си да върне клиентите в магазините си по всяко време на деня. „Повторното ангажиране на потребителите с ниски доходи е от решаващо значение, тъй като те обикновено посещават нашите ресторанти по-често от потребителите със средни и високи доходи“, добавя Кемчински по време на разговор с инвеститори. „Тази раздвоена потребителска база е причината да оставаме предпазливи относно цялостната краткосрочна устойчивост на американския потребител.“ Въпреки това, има някои дългосрочни промени - клиентите с по-ниски доходи продължават да идват по-рядко, докато клиентите със средни и високи доходи идват малко по-често и това е тенденция, която се очаква да се запази.

Това, че ръстът на продажбите е значително по-силен на световните пазари предполага, че раздвоението другаде може да не е толкова остро или че McDonald's е изправен пред по-малко конкурентна среда. За McDonald's, чиято рентабилност се е увеличила въпреки нарастващите разходи за изходни суровини, като например говеждо месо, значимостта като голяма марка винаги ще бъде предимство. За останалите играчи по-широката икономическа картина може да означава не толкова розово бъдеще.