Ikea Тайван и Свети Валентин 2020

Различен подход на поведение в карантината и социалната изолация

от Redlink

В началото на пандемията повечето марки отправиха послания за сигурността преди всичко и много малко възприеха различен подход. Сред тях е и Ikea в Тайван (една от страните с най-рано наложените и най-строги мерки срещу разпространението на COVID-19), които внимателно са анализирали очакването поведение на консуматорите по време на карантината и са решили да подходят с лек хумор.
„ЛЮБОВНАТА КОЛЕЦИЯ НА IKEA“ е мултиплатформена дигитална кампания на марката за Свети Валентин, разработена от Ogilvy Hong Kong, които избират лекия хумор, без да засягат директно темите за самотата при социалната изолация. Ikea привлича вниманието на потребителите към най-малко обичаните (на база на данните от продажбите) предмети в магазина, които вероятно се чувстват самотни около празника на любовта, без да преекспонира повече темата за самотата и изолацията. Феновете са окуражени да предложат и други предмети, по техен избор, за включване в любовната колекция и са ретаргетирани с реклами, съдържащи избраните от тях продукти, стимулирайки трафика и продажбите в онлайн магазина на Ikea. Резултатите са впечатляващи – по време на пандемията, любовната колекция на Ikea надхвърля целите за импресии почти 6 пъти, почти 3 пъти повишава click-thru rate, а продажбите се покачват значително.